Privacidad

Lo que sabemos de ti

Solo lo que has escrito tú, y solo para poder hornear tu pedido y hacértelo llegar. Este sitio no pone cookies, no usa analíticas y no lleva rastreadores de terceros: aquí no hay nada que te siga hasta la siguiente página que visites.

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Qué recogemos

Solo lo que escribes en un formulario. El formulario de contacto recoge tu nombre, tu correo electrónico y tu mensaje. Hacer un pedido recoge el nombre, la dirección y el correo que escribes al pagar, y lo que has pedido: eso se convierte en un registro del pedido que guardamos, porque es como la lata llega hasta ti y como se resuelve un reembolso más adelante. Los datos de tu tarjeta se escriben en el formulario de nuestra pasarela de pago y nunca llegan a este sitio. Si pides que te avisemos cuando enviemos a tu estado, guardamos ese correo y el código postal que diste con él. Esa es la lista entera.

Cookies y rastreo

No hay ninguna — las únicas galletas que manejamos son las de comer. Ni cookies de ningún tipo, ni scripts de analítica, publicidad o redes sociales. Una sola cosa se guarda en tu dispositivo: tu cesta, para que siga ahí si cierras la pestaña y vuelves. Contiene tamaños de lata y cuántas de cada una y nada más — ni nombre, ni dirección, ni tarjeta — nunca sale de tu navegador, y vaciar la cesta la borra. Incluso el idioma en el que lees forma parte de la dirección, no es algo que hayamos guardado.

Qué hacemos con ello

Contestarte, hornear lo que has pedido y hacértelo llegar. Esto último hace que otras dos empresas vean por fuerza una parte: nuestra pasarela de pago recibe tu tarjeta y los datos de facturación que la acompañan, y el transportista recibe tu nombre y tu dirección impresos en la etiqueta, porque un paquete no se puede dirigir sin ellos. Ninguna de las dos es una empresa de publicidad. No vendemos lo que tenemos, no lo alquilamos y no se lo pasamos a nadie cuyo negocio sea la publicidad.

Cuánto tiempo lo guardamos

Los mensajes se quedan en el buzón al que llegaron mientras sigan sirviendo para responder. Un correo dejado para un aviso de envío se guarda hasta que te hayamos escrito por eso, o hasta que nos pidas borrarlo, lo que ocurra primero. Un pedido es distinto: en cuanto hay dinero de por medio el registro es un recibo, y lo guardamos durante 7 años, porque las normas fiscales y las reclamaciones de tarjeta se remontan años atrás.

Pedirnos que lo borremos

Escríbenos y dilo. Borramos lo que tengamos y te decimos cuándo está hecho. Lo único que no podemos borrar es un pedido ya pagado mientras sigamos obligados a conservarlo — un recibo no es nuestro para borrarlo — así que te diremos qué se queda y hasta cuándo. No nos debes ninguna explicación y pedirlo no afecta a un pedido que ya hayas hecho.

¿Algo aquí no queda claro?

Pregúntanos y te lo decimos con palabras normales. Una persona lee cada mensaje.

Escríbenos